NathanS Posted December 28, 2019 Share Posted December 28, 2019 Bonjour, Hier j'ai essayé d'acheter le pack à 3€99 contenant de l'équipement, 1200 kobans, 3 millions de billets et 10 points de combats. Après avoir rentré mes informations bancaires, j'ai validé, mais le pack ne s'est pas crédité sur mon compte. J'ai supposé que c'était peut être juste le temps qu'il y est une vérification ou je ne sais quoi. Et je n'osais pas réacheter le pack par "peur" d'être doublement crédité. Mais aujourd'hui je me reconnecte, le pack n'est plus disponible (ce qui est normal, il arrivait à la fin de sa durée aujourd'hui) mais je n'ai toujours pas reçu le contenant du pack. Je n'ai pourtant pas vu de message d'erreur lors de ma commande qui m'aurait indiquer que j'avais mal rentré mes informations bancaires, j'ai simplement validé et cela m'a ramené en ville. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kozuku Posted December 28, 2019 Share Posted December 28, 2019 Envoie un ticket au support plutôt, tu auras plus de chance d'avoir une réponse même si ce ne sera pas tout de suite vu les fêtes. Menu > Paramètres > Support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eddy Posted December 28, 2019 Share Posted December 28, 2019 Essaye de faire une déconnexion reconnexion Link to comment Share on other sites More sharing options...
NathanS Posted December 31, 2019 Author Share Posted December 31, 2019 Le 28/12/2019 à 11:05, [CNO] Kozuku a dit : Envoie un ticket au support plutôt, tu auras plus de chance d'avoir une réponse même si ce ne sera pas tout de suite vu les fêtes. Menu > Paramètres > Support. Okay merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
NathanS Posted December 31, 2019 Author Share Posted December 31, 2019 Le 28/12/2019 à 12:59, Eddy a dit : Essaye de faire une déconnexion reconnexion Ça a pas marché Link to comment Share on other sites More sharing options...
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