JohnnyNoShower Posted February 26, 2021 Share Posted February 26, 2021 I need help to update or change my email address, since the last update of the game I cannot access my account, since I lost that old account and forgot to update to a new email account due to lack of time and personal stupidity, I need help from someone to advise me to do this, please. My is Club Les Branleurs When I try to enter due to lack of validation of the account that I lost, (from Hotmail) the game does not allow me to enter my play with my girls and my level, but I cannot enter this, it only lets me enter the game, at one play, but this play is reset, that is, the play is from scratch, without my level, nor my girls. They can corroborate that it is me with other of my colleagues from my club, they will tell you that neither I nor Dickens have entered in these last days. Someone help me please, I'm losing the competition for: Path of Attraction # 10: Cultured Cuties ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- J'ai besoin d'aide pour mettre à jour ou changer mon adresse e-mail, depuis la dernière mise à jour du jeu, je ne peux pas accéder à mon compte, car j'ai perdu cet ancien compte et j'ai oublié de mettre à jour un nouveau compte de messagerie par manque de temps et de stupidité personnelle, je besoin de l'aide de quelqu'un pour me conseiller de le faire, s'il vous plait. Mon est Club Les Branleurs. Lorsque j'essaye d'entrer en raison d'un manque de validation du compte que j'ai perdu, (de Hotmail) le jeu ne me permet pas d'entrer dans mon jeu avec mes filles et mon niveau, mais je ne peux pas entrer cela, il me permet seulement d'entrer dans le jeu, à un jeu, mais ce jeu est réinitialisé, c'est-à-dire que le jeu est à partir de zéro, sans mon niveau, ni mes filles. Ils peuvent corroborer que c'est moi avec d'autres de mes collègues de mon club, ils vous diront que ni moi ni Dickens ne sommes entrés dans ces derniers jours. Quelqu'un m'aide s'il vous plait, je perds la compétition pour: Chemin de l'attraction n ° 10: Beaués cultivées. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flobi Posted February 26, 2021 Share Posted February 26, 2021 Tu aurais dû mettre le sujet dans la section bug pour avoir plus de chance que quelqu'un de l'équipe du jeu le voie. J'imagine qu'un modérateur le déplacera. Personnellement je ne peux pas t'aider directement mais tu devrais faire un ticket au support du jeu, ce sera beaucoup plus efficace. Pour ça tu vas dans "paramètres" puis dans "support", tu choisis la catégorie puis tu détailles ton problème (déjà bien détaillé ici, fais juste un copier-coller). D'expérience ils sont assez rapides et réactifs mais... tu fais ta demande au mauvais moment. Nous sommes vendredi soir (samedi matin à 1h du matin heure française en fait) et l'équipe ne travaille pas le week-end je crois. Mais fait au moins ta demande, elle sera peut-être prise en compte quand même. 🤞 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JohnnyNoShower Posted February 27, 2021 Author Share Posted February 27, 2021 (edited) hace 3 horas, Flobi dijo: Tu aurais dû mettre le sujet dans la section bug pour avoir plus de chance que quelqu'un de l'équipe du jeu le voie. J'imagine qu'un modérateur le déplacera. Personnellement je ne peux pas t'aider directement mais tu devrais faire un ticket au support du jeu, ce sera beaucoup plus efficace. Pour ça tu vas dans "paramètres" puis dans "support", tu choisis la catégorie puis tu détailles ton problème (déjà bien détaillé ici, fais juste un copier-coller). D'expérience ils sont assez rapides et réactifs mais... tu fais ta demande au mauvais moment. Nous sommes vendredi soir (samedi matin à 1h du matin heure française en fait) et l'équipe ne travaille pas le week-end je crois. Mais fait au moins ta demande, elle sera peut-être prise en compte quand même. 🤞 Merci beaucoup d'avoir répondu, vous êtes génial. Je suivrai votre recommandation. Thank you very much for answering, you are great. I will follow your recommendation. Edited February 27, 2021 by JohnnyNoShower 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mario Kinkoid Posted March 1, 2021 Share Posted March 1, 2021 @JohnnyNoShower: Il vaut mieux nous contacter via le service de ticket depuis le jeu (depuis le compte auquel tu accèdes actuellement). En mentionnant bien nom de joueur de l'ancien compte, email, etc ... Cependant, il faudra vérifier ensemble que l'email t'appartient, d'une façon ou d'une autre Link to comment Share on other sites More sharing options...
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